Politica di rimborso e reso

Da Nimésha, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatta del tuo acquisto, hai il diritto di richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.

Condizioni per il reso

– Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella sua confezione originale
– I resi sono accettati solo se il prodotto non è stato aperto né testato
– Il cliente è responsabile dei costi di spedizione del reso

Procedura di reso

Per avviare una richiesta di reso, ti preghiamo di contattarci via email all’indirizzo info@nimesha.it indicando:
– Il numero d’ordine
– Il motivo del reso
– Eventuali foto se richieste dal servizio clienti

Riceverai tutte le istruzioni per completare il reso.

Tempistiche di rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso entro 5-10 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

Non sono previsti rimborsi per:
– Prodotti danneggiati dopo la consegna
– Prodotti già utilizzati o aperti
– Spese di spedizione iniziali (se presenti)